O site Wnews noticiou nesta quarta feira, dia 23 de janeiro de 2008, uma pesquisa realizada pelo site Reclame Aqui que informa que 38% dos consumidores que realizaram compras on-line foram enganados em 2007.

Esse grande grupo de pessoas foram vitimas de um esquema que já foi denunciado pela Policia Federal, mas que continuam sem solução. A quadrilha lança uma loja on-line na internet oferecendo produtos e vantagens mirabolantes e fora da realidade. Consumidores deslumbrados pela oferta acabam comprando o pseudo-produto e engordando a estatística. Revoltados, pouco podem fazer a não ser lamentar.
PS: O Roberto fez um post no blog dele informando sobre sua experiência de compra on-line mal sucedida.

Infelizmente criar uma loja on-line é muito fácil e basta apenas registrar um domínio, pagar um serviço de hospedagem, acessar o Fantástico (ou One Install) da hospedagem e com clique, algumas configurações, cadastros de produtos inexistentes, pagamentos via boleto e pronto… está tudo certo para pegar mais uma vitima.

Mas o meu grande medo dorme no quarto da frente: Minha mãe. Ela descobriu a pouco tempo a maravilha das compras on-line e desde então se transformou em uma consumidora ativa. Todas os presentes do natal passado foram feitas pela internet e ela ainda sabe todas as promoções da seção de Casa, Mesa e Banho das principais lojas. Até ai tudo bem. O problema é que de uns tempos pra cá ela passou a pesquisar mais sobre algumas lojas e descobriu sites com as tais ofertas mirabolantes já descritas. Eu aviso para não comprar sem pesquisar a credibilidade da loja ou do vendedor (caso do Mercado Livre) pela internet… mas acaba ficando a tentação.

O melhor é que ela ainda me ouve.. só não sei por quanto mais tempo.

Em suma.. as lojas que mais compramos por aqui são as já classicas Submarino, Americanas e Shoptime.

Ontem, 23 de janeiro, o Netvibes ficou fora do ar o dia inteiro. No inicio do dia o serviço apresentava diversas instabilidades até que saiu do ar. Logo depois colocaram uma mensagem de “Desculpe, estamos atualizando os nossos servidores”. Mas e o que importa nesta história? O que vale é que eu percebo cada vez mais que sou um sedento por informações e totalmente dependente do serviço de RSS. Essa instabilidade fez com que eu fosse caçando as notícias nos sites – que eu conseguia lembrar a url – consumindo um tempo absurdo.. e o melhor.. tudo na hora do trabalho.

Essa dependência cada vez mais concreta de serviços via web pode gerar uma crise: E se o google docs que armazena diversos documentos da sua empresa saísse do ar por um dia? E se o seu webmail principal da sua empresa apresentasse problemas de instabilidade durante uma segunda feira logo após um feriadão? Como realmente podemos depender de serviços oferecidos via web se algum dia eles podem simplesmente falhar?

Eu ainda espero pra ver…

Já faz algum tempo que eu queria fazer um levantamento das agências de web do estado da Bahia. Na verdade, eu queria saber quais as empresas que sustentam os grandes cases do estado. Usando como base a lista elaborada pelo Murilo (aqui) e continuada pelo Tiago (aqui), comecei a construir a lista adicionando algumas empresas que já conhecia e outras que fui conhecendo ao longo do processo.

O interessante desta atividade é ver empresas com grandes profissionais, grandes nomes e trabalhos regulares. É conhecer novas agências com profissionais nem tão conhecidos, mas com bons cases.

Outro detalhe que me chamou bastante atenção é sobre como algumas agências abordam a principal seção do site: o portfolio/clientes. Algumas pecam terrivelmente na questão de acessibilidade e usabilidades na hora de mostrar seus cases. Outras, nem possuem esta seção dentro do site. A maioria fornece os links e nada mais. Poucas realmente conseguem mostrar telas do site e principalmente uma descrição sucinta do que foi aquele projeto e a participação dos profissionais envolvidos. E ai entra o Ante (estado do site atual, relatório do site em sistemas de busca, relatório de visitas, definições de metas para o novo site, equipe participante e etc.) – Presente – Pós site (lançamento do site em dia/hora estudado, relatório sobre a evolução do site em um determinado período, mensuração dos resultados das metas, tecnologias utilizadas, sistemas de buscas e se foram feitos testes de usabilidade e acessibilidade do site).

Claro que eu posso estar deslumbrando uma realidade complicada por diversos fatores já conhecidos pelos profissionais da área. Mas não custa acreditar que isso um dia ainda vai mudar.

Lembrando que o meu objetivo aqui é divulgar as empresas baianas que trabalham com a web em seus multiplos serviços e mostrando os seus principais cases.

Sobre a lista, foram captadas empresas com sede na cidade de Salvador e Lauro de Freitas. As informações foram fornecidas através dos sites das agências. Qualquer pessoa pode colaborar com a lista informando as pendências existes, tais como, modificando e incluindo novas empresas. Para isso basta entrar em contato clicando aqui.

Consulte a lista clicando aqui ou acessando pelo menu lá em cima.